Projeto Aproxim@

Designação do Projeto | Aproxim@: Solução de Digitalização de processos, Desmaterialização, Interoperabilidade e Automação
Código do Projeto | SAMA POCI-02-0550-FEDER-040614
Objetivo Principal | .
Região de Intervenção |  NUT II Norte, Porto
Entidade Beneficiária | Direção Regional de Cultura do Norte, Turismo de Portugal, IP

Data de Aprovação | 19.03.2019
Data de Início | 02-04-2019
Data de Conclusão
Custo Total Elegível |  966 761,52 €
Apoio Financeiro da União Europeia |  821 747,29 €
Apoio Financeiro Público Nacional/Regional | 145 014,23 €

Objetivos, atividades e resultados esperados/atingidos

A operação concorre para a transformação digital da Administração Digital da Administração Pública, nos termos do nº 1 do artigo 82º do RECI, visando a redução de custos de contexto e a qualificação da prestação do serviço público, induzindo uma melhoria do seu desempenho e da sua capacidade de resposta às necessidades dos cidadãos e das empresas, promovendo alterações de:

  1. Relacionamento com os cidadãos e as empresas;
  2. Transformação dos processos operacionais;
  3. Alteração do modelo e da oferta de bens e serviços públicos.

Os objetivos deverão ser alcançados através de:

– Implementação de um sistema de gestão e automação de processos que permita a desmaterialização dos processos da DRCN;

– Otimização dos métodos de trabalho e fluxos de circulação da informação, onde se inclui a possibilidade de automação de atividades repetitivas e morosas;

– Melhoria da capacidade de resposta tecnológica da DRCN, conseguindo em simultâneo reduzir custos e aumentar a eficiência;

– Produção de informação e gestão que permita um controlo efetivo da atividade e suporte à tomada de decisão relativamente a melhorias a introduzir;

– Alinhamento da prestação de serviço com as expectativas dos diversos stakeholders, flexibilizando o aceso aos serviços através do Portal da DRCN e aumentando a qualidade dos mesmos.