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29 Jul. 2019 Formação: Língua Inglesa Plano Anual de Formação Contínua: inscrições para a formação na área do «Atendimento Público” denominada “Língua Inglesa - serviço de receção, atendimento e informação turística». Evento
Até ao próximo dia 30 de agosto, estão abertas as inscrições para a formação na área do "Atendimento Público” denominada "Língua Inglesa - serviço de receção, atendimento e informação turística”, com a duração de 50 horas, a decorrer na Casa Allen, no Porto, nos dias 17, 24 (setembro), 01, 08, 15, 22, 29 (outubro), entre as 09h00 e as 17h30.

A participação na referida formação é gratuita.

Esta iniciativa decorre no âmbito do Plano Anual de Formação Contínua da Direção Regional de Cultura do Norte (DRCN), e destina-se não só ao quadro técnico interno da DRCN, mas também a profissionais ativos do público em geral.

O Plano Anual de Formação Contínua resulta de uma parceria estabelecida com o CEARTE – Centro de Formação Profissional para o Artesanato e Património, entidade responsável pela organização e certificação dos módulos formativos a concretizar. 

DRCN | Formação Contínua Certificada
Local: Casa Allen, Porto
Duração: Módulo formativo de 50 horas
Mínimo: 15 formandos 
Datas: dias 17, 24 (setembro), 01, 08, 15, 22, 29 (outubro)
Horário: 09h00-12h30 | 14h00-17h30

As inscrições estão sujeitas a confirmação. Caso o número de inscrições o justifique, poder-se-á abrir uma segunda turma, às quartas-feiras, nos dias 18, 25 (setembro), 02, 09, 16, 23, 30 (outubro).

Inscrições a decorrer através de formulário online disponível aqui: https://tinyurl.com/y4wccox5


Conteúdos Programáticos:

Objetivos
Reconhecer e produzir mensagens orais e escritas em língua inglesa relacionadas com a atividade profissional, nomeadamente, em matéria de receção, atendimento e informação turística.

Conteúdos
Léxico profissional
Vocabulário geral e específico à profissão no atendimento e informação turística
Acolhimento/atendimento do cliente
Apresentação do estabelecimento
Serviços especiais
Prestação de informação turística
Prestação de outro tipo de informação (por exemplo gastronomia)